よくある質問

よくあるご質問

サウナはホテル宿泊者しか利用できませんか?

ホテル宿泊者以外の方もお気軽にサウナをご利用いただけます。

予約必須ですか?

通常のサウナのご利用は予約の必要はありません。

プライベートサウナとウィスキングのみ予約制となっております。

プライベートサウナはありますか?

3人までご利用可能な個室をご準備しております。

女性は利用できますか

女性の方は予約制のプライベートサウナをご利用ください。

お喋りしながら仲のいいご友人と一緒にご入浴いただけます。

タトゥー、刺青はOKですか?

予約制のプライベートサウナのみご利用いただけます。

入浴後休憩スペースはありますか?

サウナご利用時間に含まれますが、店内にゆっくりとくつろげる畳スペースをご準備しております。

駐車場はありますか?

ホテルの下に駐車場がありますが、ご宿泊者様専用となっております。

サウナのみご利用のお客様は近くのパーキングをご利用ください。

自転車は停められますか?

ホテルの下に駐輪可能(4~5台)なスペースがございます。

現金は使えますか?

現金のご利用はできません。当店は、キャッシュレスオンリーとなっております。カード決済、電子マネー、コード決済等の決済手段を取扱っております。

予約キャンセル料はかかりますか?

プライベートサウナとウィスキングのみ予約が必要です。キャンセルはご予約日時の24時間前まで全額返金でお受けいたします。 ご予約日時前24時間以内のキャンセルに関しては、プラン料金の100%をキャンセル料としていただきます。 またご予約時間を15分過ぎてもご連絡がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

水着は必要ですか?

屋上外気浴をご利用の方は無料のパンツをご準備しております。またポンチョの貸し出しも行っております(550円)。

サウナ、ウィスキングとも基本素肌でご利用頂いております。ウィスキングプランをご予約頂いたお客様のみ水着・紙ショーツの準備がございますので、お気軽にお申し付けください。

生理中も利用できますか?

生理中のご利用につきまして、特にルールは設けておりません。 体調にあわせてご無理のないようにお過ごし下さい。当店に生理用品や常備薬のご準備はございませんので、お手数をお掛け致しますがご持参いただきますようお願い致します。

植物・食べ物アレルギーがありますが、ウィスキングを利用できますか?

シラカバ(カバノキ科)・オーク(ブナ科)にアレルギーがある場合は施術を控えさせていただきます。 その他アレルギーがある方は、予約時にアレルギーについてのコメント欄へご記載ください。

妊娠中でも利用できますか?

安定期(妊娠中期)に入られているお客様はご利用可能です。 医師にご相談の上ご利用ください。

また、ご予約時に必ずコメント欄へのご記載をお願い致します。

※妊娠初期・妊娠後期は、安全面の観点からご利用をお控えください。

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